Política de privacidad
Última actualización: junio de 2026
Esta Política explica qué datos recopila Dumibox (el “Servicio”), cómo los usamos y con quién los compartimos. Al usar el Servicio aceptas estas prácticas.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y los datos de tu negocio (nombre comercial, logo, contacto) que decidas ingresar.
- Datos operativos: la información que cargas para usar el Servicio, como clientes, productos, comprobantes, gastos y cobros.
- Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de pagos Paddle. No almacenamos los números de tu tarjeta; solo conservamos el estado de tu suscripción y un identificador del cliente.
- Datos técnicos: información básica necesaria para la autenticación y el funcionamiento de la app (por ejemplo, cookies de sesión y almacenamiento local en tu dispositivo).
2. Cómo usamos los datos
- Prestar y mantener el Servicio y tu cuenta.
- Procesar tu suscripción y pagos.
- Brindar soporte y comunicarnos contigo sobre el Servicio.
- Mejorar la seguridad y prevenir el fraude.
No vendemos tus datos personales.
3. Dónde se almacenan
Los datos se almacenan en la infraestructura de nuestro proveedor de base de datos y autenticación (Supabase), con aislamiento por usuario de modo que cada cuenta solo accede a su propia información.
4. Con quién compartimos datos
- Paddle: para procesar pagos y suscripciones (Merchant of Record).
- Proveedores de infraestructura: alojamiento, base de datos y envío de notificaciones, únicamente para operar el Servicio.
- Autoridades: cuando la ley lo exija.
Si activas tu catálogo o bio-link público, la información que elijas publicar (productos, datos de contacto y, si lo habilitas, cuentas bancarias) será visible para quien tenga el enlace.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (cifrado en tránsito, control de acceso por usuario). Ningún sistema es 100% seguro; te recomendamos usar una contraseña fuerte y mantenerla en secreto.
6. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tu información desde la app, o solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos. Según tu jurisdicción, podrías tener derechos adicionales sobre tus datos personales.
7. Retención
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Al eliminar tu cuenta, tus datos se eliminan o anonimizan, salvo lo que debamos conservar por ley.
8. Menores
El Servicio está dirigido a negocios y personas con capacidad legal para contratar; no está destinado a menores de edad.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política y publicaremos la versión vigente en esta página. Para consultas sobre privacidad, escríbenos a somosartesdigitales@gmail.com. Consulta también nuestros Términos y condiciones.